Hjälpmedelssortiment - Hörselnedsättning och dövhet

Här hittar du produktkatalogerna som informerar om det sortiment som Region Skåne har upphandlat.

Löpande produktinformation

    • Returer till huvudlager

      2022-05-09
      Vi vill påminna om att det är viktigt att läsa igenom och följa upprättad rutin vid retur till huvudlager. Om man vid leverans av en produkt märker att det fattas tillbehör, askar eller annat som ska ingå är det viktigt att man på en gång kontaktar leverantör som ersätter detta kostnadsfritt. Ska man beställa i efterhand tillkommer det en kostnad.

      Länk till rutin vid retur


      Leveransförseningar för Bellman&Symfon

      2022-04-28
      Leverantör låter meddela att man har leveransförsening på Audio Maxi Set, BE8027. Man kommer försöka omfördela befintliga lager för att täcka akuta behov. Det finns i nuläget ingen prognos hur långvarig förseningen kommer att bli. Problemet har uppstått på grund av leveransproblem av en specifik komponent.


      Information från Sonova Nordic(Phonak)

      2022-04-22
      Leverantör låter meddela att från den 31 augusti kommer följande färger på nedan hörapparater utgå från leverantör och kommer inte längre att kunna beställas.

      Aktuella färger: Beige(HO), Chestnut(P4), Alpine White(T7) och Velvet Black(P8)
      Aktuella hörapparater: Audéo M90-R, Audéo M90-RT, Audèo M90-312, Audéo M90-312T och Audéo M90-13T


      Avtalet för benförankrade hörapparater kompletteras med ny teknik från Demant

      2022-04-07
      Från 25 april ingår Ponto 5 Super Power i ordinarie sortiment och blir beställningsbar i websesam. För mer information om produkten kontakta leverantör eller besök deras hemsida.
      I samband med denna uppdatering kommer Ponto 3 Super Power att utgå från sortimentet.


      Avtalet kompletteras med nytt tillbehör från Widex

      2022-04-07
      Nu ingår Widex Tv-play i sortimentet. Den är kompatibel till Moment mRIC, Evoke 13 D och Evoke RIC 312 D.


      Information från Widex

      2022-03-03
      Leverantör låter meddela att man nu har åtgärdat problemen med öroninsatser samt följesedlar som inte skickats. Det är viktigt att ni som förskrivare meddelar om det fortsatt inte fungerar. Hör av er till: hjalpmedel@skane.se


      Avtalet kompletteras med ny teknik från Gn Hearing

      2022-02-28
      Från den 1 april kompletteras avtalet med två uppladdningsbara bakom-örat hörapparater, One RT988-DWC och One RT977-DWC. För mer information om respektive produkt, kontakta leverantör för att boka utbildning eller läs mer på deras hemsida.

      I samband med denna uppdatering kommer följande hörapparater tas bort från ordinarie sortiment: Quattro 961-DRWC, Quattro 961-DRW och Quattro 962-DRW.


      Information från Sonova Nordic(Phonak)

      2022-02-28
      Leverantör låter meddela att man nu kan leverera Charger BTE RIC nr: 075-301612 som vanligt. Beställningsinformation i Websesam är uppdaterad.


      Leveransförseningar från Signia

      22-01-19
      Leverantören Signia låter meddela att man har brist på vissa komponenter i sina allt i örat-produkter, vilket kan orsaka leveransförseningar upp till 4 veckor.


      Avtalet kompletteras med ny teknik från Demant AB

      2022-01-19
      Från den 1 april kommer hörapparatsavtalet för vuxna uppdateras med Bernafons nya hörapparat Alpha 9 i flera olika modeller samt i barnsortimentet med Oticons nya Play PX 1 i flera olika modeller. För mer exakt information om respektive produkt ta kontakt med leverantör för att boka utbildning eller läs mer på deras hemsida.

      I samband med denna uppdatering kommer följande hörapparater tas ut ur ordinarie sortiment: Bernafon, samtliga modeller av Viron 9 och Oticon, samtliga modeller av Open Play 1.

    • Information kring hanteringen vid reparationer av öroninsatser

      2021-12-20
      När öroninsats skickas till leverantör så är det viktigt att man aldrig skickar med hörapparaten. Patienten ska behålla sin hörapparater själv under tiden öroninsatsen är på reparation. Detta för att minimera eventuella risker att något skulle hända hörapparaten på vägen.


      Leveransförseningar från Bellman & Symfon

      2021-12-16
      Leverantör låter meddela att de har ett par veckors leveransförseningar på Bellman Visit Tryckknappssändare BE1420. Region Skåne har aktuell produkt i lager och beställningar kommer främst att skickas därifrån.


      Information från Sonova Nordic(Phonak)

      2021-12-09
      Leverantör låter meddela att de har fortsatta problem med att leverera Charger BTE RIC nr 075-301612 till full kapacitet. Vid beställning av BTE-hörapparater kan man beställa Charger BTE och det är den som levereras. Vid beställning av samma laddare till RIC-hörapparat så kommer Charger BTE/RIC Combi nr 075-004012 levereras istället. Så vi rekommenderar att vid beställning av laddare till RIC-hörapparater från början beställer produkt med nr 075-004012. Då blir det rätt i beställningssystemet.


      Viktig information från Stöd och support

      2021-12-09
      Stöd och Support har på senaste tiden fått in många avvikande ärende och önskar att alla hjälps åt att följa rutinerna som finns när man beställer i Websesam. Konsekvensen blir att fel artikel kvitteras in och fel artikel ligger sedan förskriven på patienten, vilket i efterhand skapar onödigt tidskrävande arbete för flera parter.

      • Beställningar ska göras i Websesam. Även tilläggsbeställningar.

      • Kontrollera alltid artikelnummer vid leverans innan artikeln kvitteras in.

      • Vid utbyte av artikel från ordinarie beställning är det mycket viktigt att informationen förmedlas omedelbart till inkophjalpmedel.hoh@skane.se så att kundorder och inköp kan revideras.


      Produkt utgår från Sonova Nordic (Phonak)

      2021-12-06
      Den 31 december 2021 kommer hörapparatsladdaren Mini Charger Case 075-3015-12 utgå ur sortimentet. Sonova Nordic har beslutat att helt ta denna produkt ur produktion. Ersättningsladdare är Charger Case Combi 075-0040-12 vilken redan finns att beställa i Websesam till samma pris.


      Leveransförseningar från Bellman & Symfon

      2021-12-01
      På grund av försenad båttransport förlängs leveranstiden på BE1450-868 Bellman Visit Portabel mottagare med två veckor. Region Skåne har aktuell produkt i lager och vid beställning kommer det i första hand att skickas därifrån.


      Leveransförseningar från GN Hearing

      2021-11-24
      Leverantör låter meddela att man har tillfällig restnotering av ONE Premium laddare med art.nr 21569500. Laddaren beräknas inkomma på lager löpande från den 8/12 fram till den 21/12. Det går inte att meddela exakt leveranstid under denna period. Som alternativ kan man beställa ONE Standard laddare med art.nr 21340800.


      Information om öroninsatser från Widex

      2021-11-15
      Leverantör låter meddela att de under året har flyttat sin produktion av öroninsatser. I samband med detta har det uppstått problem med deras beställningssystem, vilket innebär att alla val man gjort vid beställning inte följer med ordern. Widex arbetar för att komma tillrätta med problemet och ser gärna att man rapporterar in alla orders som blir fel. För att kunna felsöka behöver Widex få information om sesam-/ordernummer.

      Tack så mycket.


      Nu blir det enklare att se vilka hörapparater som finns i lager

      2021-11-11
      För att underlätta för er förskrivare att se och beställa från Region Skånes centrallager har en lista med beställningsbara hörapparater lagts ut på Vårdgivare Skåne under rubriken "Löpande information". Listan kommer att uppdateras regelbundet så var vänlig att observera att man inte ska skriva ut den. Vi hoppas med denna åtgärd att fler kommer att beställa de hörapparater som redan finns på vårt centrallager.


      Information om spårbara paket

      2021-11-08
      Region Skåne ser positivt på att man skickar sina paket spårbara vid leverans hem till patienterna. Genom detta förfarande efterföljs GDPR, vilket är allas ansvar. Vi uppmanar förskrivare att ange patientens telefonnummer på reparationsblanketten eller i Websesam under leveransadress. Då kan leveranserna skickas direkt hem till patienterna utan att gå via ett utlämningsställe.


      Viktigt information om portokostnader

      2021-11-03
      Region Skåne följer i nuläget upp den diskussion som uppstått kring portokostnaden kopplat till garantiärende. Vi håller er informerade via löpande information och uppmanar er att fortsätta arbeta som ni brukar tills något annat meddelas.


      Avtalet kompletteras med nya hörapparater från Sivantos

      2021-11-03
      Nu ingår Motion Charge&Go X i flera olika modeller, Silk 7X samt Sivantos senaste RITE-modell Pure T 7AX i Region Skånes hörapparatsavtal. Produkterna finns att beställa i Websesam och produktkatalogen är uppdaterad. För mer information om produkterna hänvisar vi till leverantörens hemsida.

      Pure 312 7Nx, Pure 13 7Nx, Silk 7 Nx, Pure Charge&Go 7Nx samt Motion Charge& Go 7Nx utgår samtidigt från ordinarie sortiment.


      Leveransförseningar

      2021-10-25
      Hjälpmedel har uppmärksammat att förskrivare inte alltid får information vid leveransförseningar av produkter, vilket bland annat leder till att man måste avboka sina patienter med kort varsel. Därför har en påminnelse gått ut till alla leverantörer att Region Skånes inköpsavdelning ska meddelas förseningar så att ni förskrivare ska kunna planera era utprovningar på ett bättre sätt. Framöver kan nu alltså information om en produkt inte kan levereras i beräknad tid ges från vår inköpsavdelning.


      Information om leveranser från AB Transistor Sweden

      2021-10-13
      Leverantör låter meddela att det råder leveransförseningar på Sennheiser Flex 5000 på grund av global komponentbrist. Det finns i dagsläget inget besked om när produkterna åter finns i lager.


      Information om leveranser från Sonova Nordic(Phonak)

      2021-10-11
      På grund av hårdare restriktioner i Asien har produktionstakten av flera produkter påverkats avsevärt.
      Förra veckan upphävdes många restriktioner och leverantören meddelar nu att det återigen råder full produktionskapacitet. Eftersläpningen kommer därför att ha minskat redan inom några veckor med några undantag.

      För Roger Touchscreen Mic och Roger Pass-around kommer det ta något längre tid att nå full produktionskapacitet på grund av komponentbrist. Samma sak gäller även Phonak TV Connector II. Leveranstiden för dessa produkter kommer fortsatt vara längre än normalt.


      Avtalet för hörapparater kompletteras med 2 st Power hörapparater från Oticon

      2021-10-04
      Nu ingår XCEED 1 Super Power och XCEED 1 Ultra Power i Region Skånes hörapparatsavtal. Produkterna finns att beställa i Websesam och produktkatalogen är uppdaterad. För mer information om produkterna hänvisas till leverantörens hemsida.

      Bernafon, Leox 7 Ultra Power & Super Power utgår från ordinarie sortiment.


      Hörapparater på centrallager

      2021-09-29
      Det finns många bra hörapparater på Region Skånes centrallager som kan beställas. Önskar ni en lista över vilka hörapparater som finns där eller har frågor om en specifik modell hör gärna av er till sortiments- och avtalsledaren för hörsel : sortimenthjm.hoh@skane.se

      Om alla hjälps åt att beställa från centrallagret så kan vi få ett bättre flöde på våra produkter.


      Avtalet för benförankrade hörapparater kompletteras med ny teknik från Oticon

      2021-09-21
      Nu ingår Ponto 5 Mini i Region Skånes avtal. Nytt sortiment finns i Websesam och produktkatalogen är uppdaterad. Besök leverantörs hemsida för mer information om Ponto 5 Mini.


      Leveransförseningar Sonova Nordic

      2021-09-08
      Leverantör låter meddela viktig information angående Charger BTE RIC med artikelnummer 075-3016-12. Tillverkningen av laddarna har drabbats av den rådande globala bristen av halvledare.
      Vi har fått laddare allokerad till Sverige och kommer att kunna skicka ut beställda laddare varje torsdag från vårt lager. Så laddarna kan levereras med viss fördröjning, beroende på när beställning görs.
      Charger BTE RIC 075-3016-12 kommer att skickas tillsammans med laddbara Bolero, Naida och Sky modeller. Övriga laddbara apparater kommer att levereras med Charger Case Combi 075-0040-12.


      Ny telefonsändare 2021-09-01

      2021-09-01
      Den 1 september utgår Bellman Visit Telefonsändare BE1432 och kommer inte längre att vara beställningsbar i Sesam. Den ersätts av Bellman Visit Mobilsändare BE1433. BE1433 har samma funktioner som sin föregångare BE1432, det vill säga skickar varsling från både analog (fast) telefon och mobiltelefon vidare ut till Visit-mottagarna.
      Den kan förutom det även ta emot varsling som kommer ifrån Visit-sändarna och skicka det till mobiltelefonen. Besök leverantörens hemsida för mer information om Bellman Visit Mobilsändare.


      Leveransförseningar Sonova Nordic

      2021-06-22
      Leverantören låter meddela att de har leveransförseningar på TV Connector med artikelnummer 076-3006-0612.
      Anledningen är att en specifik komponent som används i flertalet artiklar i samhället, inklusive TV Connector, för tillfället har svårt att nå fabrikerna.


      Leveransförseningar Bellman & Symfon

      2021-06-08
      Leverantören låter meddela att de har cirka 2 veckors leveransförsening på kommunikationsförstärkaren Maxi, artikel BE8027.
      Anledningen är ett tillfälligt produktionsproblem på fabriken.


      Reparation av hörapparater

      2021-06-03
      När hörapparaten skickas på reparation ska inte etuier, bruksanvisningar, laddare eller andra tillbehör skickas med. Leverantören har återkopplat att detta sker ändå och vill därför gå ut med en påminnelse. 


      Ny väska till samtalsförstärkaren Companion Favorit

      2021-05-11
      Väskan som medföljer samtalsförstärkaren Companion Favorit från leverantören Transistor kommer att ersättas med ny variant. Detta med anledning av att nuvarande väska innehåller PVC.


      Hörapparater på Region Skånes centrallager

      2021-05-11
      Hörapparater som finns på centrallagret kan beställas utan ansökan om enskild förskrivning utanför sortiment. Detta gäller även om produkterna inte längre är upphandlade. Vi har en del modeller på lager som vi tror att många patienter har nytta av. En förteckning över dessa hörapparater samt Sesams artikelnummer går få genom att kontakta sortiment-och avtalsledare för hörselområdet.

      Sortimenthjm.hoh@skane.se


      Förlängd faktureringstid för laddare till hörapparater har upphört

      2021-05-11
      För ungefär ett år sedan förlängde vi faktureringstiden för laddare från 3 månader till 6 månader med anledning av pågående pandemi. Denna tillfälliga ändring upphörde i höstas och vi återgick då till normalläget igen. Informationen publicerades på Vårdgivare Skåne men har dessvärre fallit bort. Vi uppmärksammar därför på nytt att faktureringstiden för laddare till hörapparater nu är 3 månader.


      Påminnelse - rutin för retur av laddare till hörapparater

      2021-05-05
      Enligt rutin ska laddaren vid retur vara helt komplett och i nyskick (med kartong och tillbehör). Det är mottagningens ansvar att säkerställa att rutinen följs. Vi har uppmärksammat att det slarvas mycket med detta och behöver därför be samtliga mottagningar om hjälp. Det inkommer klagomål på att originalförpackning saknas. Vi kan inte kassera helt nya produkter för att en förpackning saknas. Därför behöver vi nu uppmärksamma detta och påminna om rutinen. VO Hjälpmedel kommer att återsända de returer som inte uppfyller kraven. Vi tackar för ert samarbete!


      Region Skånes avtal för Benförankrade hörapparater kompletteras med ny teknik från Cochlear

      2021-04-23
      Nu ingår BAHA 6 från Cochlear i Region Skånes avtal. Nytt sortiment finns i Websesam och produktkatalogen är uppdaterad. Tänk på att det finns några BAHA 5 kvar på lager och att dessa så långt det är möjligt ska förskrivas i första hand.


      TV 2510 NL digital - trådlös för TV, 2,4GHz (Halsslinga & Sändare)

      Denna produkt finns inte längre upphandlad inom Region Skånes avtal men huvudlagret har flera stycken i lagersaldo. Vid behov ska dessa förskrivas i första hand. Artikeln har sesamnummer 67006. Tack för ert samarbete!

      Leveransförseningar Bellman & Symfon

      2021-02-26
      Leveransförsening av produkt BE1432-868-C-T01 Bellman Visit Telefonsändare BT. Leverantören beräkningar att leverans kan ske inom 3-4 veckor. Order kan läggas som vanligt och blir då utskickad så snart de finns på lager igen.

  • Region Skånes aktuella lagersaldo

    Observera att listan får inte skrivas ut eftersom den ständigt uppdateras.

Observera att produktkatalogerna får inte skrivas ut eftersom de ständigt uppdateras.

Enskild förskrivning utanför sortiment

Det upphandlade sortimentet ska täcka behovet av hjälpmedel för de allra flesta. Om särskilda skäl föreligger, som medför att det upphandlade sortimentet inte uppfyller ett behov som finns hos patienten, finns möjlighet att förskriva annan produkt.

För förfrågan om att få förskriva utanför sortiment, fyll i Ansökan om Enskild förskrivning utanför sortiment och skicka med e-post till hjalpmedel@skane.se. Du får återkoppling via e-post.

Kontakt

Fick du hjälp av informationen på sidan?

Tack för din hjälp att förbättra webbplatsen, dina synpunkter har skickats till webbredaktionen.