Operativsystem

Windows 7/10/11. Om ni har Windows 10 som operativsystem på er dator eller om ni nyligen har uppgraderat till det så måste Tandvårdsfönster läggas till som en ”betrodd plats” på datorn. Be er IT-tekniker om hjälp med det. 

Signering och legitimering

Du kan använda Mobilt BankID eller SITHS-kort för att logga in i Tandvårdsfönster.

Mobilt Bank-ID

• Krav: Mobilt BankID
• Webbläsare: Testat och fungerar med Microsoft Edge samt Google Chrome.

SITHS-kort

• Krav: SITHS-kort samt kortläsare
• Webbläsare: Microsoft Edge (i Internet Explorer-läge)

Du behöver köra Tandvårdsfönster i Internet Explorer-läge för att signering ska fungera. Du kan köra Tandvårdsfönster i Microsoft Edge utan att ha aktiverat Internet Explorer-läge men då går det inte att signera. Följ instruktionerna i tillämpningsmanual för att se hur du aktiverar Internet Explorer-läge.

Tillämpningsmanual för legitimering och signering i Tandvårdsfönster.pdf

För att SITHS/e-ID certifikatet ska fungera så krävs att du har Net-ID installerat på din dator. I vissa fall behöver Net-ID uppdateras. Observera att du inte ska ladda ner Net-ID från Telias Webbplats.

Se och ladda ner den senaste versionen av Net-id

För att kontrollera giltighetstiden på certifikaten, säkerställ först att kortet sitter i datorn och öppna sedan länken för att kontrollera kortet. Öppna länken i Internet Explorer.

Kontroll av kort (siths.se)

På sidan finns "Uppgifter om SITHS-kort och certifikat". I Kolumnen "Giltig till" står giltighetstiden för dina certifikat. Utgå alltid från certifikat med kortast giltighetstid.