Tekniska krav

Systemkrav

• Operativsystem

  Windows 7/10. Om ni har Windows 10 som operativsystem på er dator eller om ni nyligen har uppgraderat till det så måste Tandvårdsfönster läggas till som en ”betrodd plats” på datorn. Be er IT-tekniker om hjälp med det. 

• Webbläsare

  Internet Explorer 11. Om du använder dig av andra webbläsare så fungerar inte tandvårdsfönstret optimalt, det kan till exempel uppstå problem vid signering.

• Net-id

  För att SITHS/e-ID certifikatet ska fungera så krävs att Net-id finnas installerat på datorn. I vissa fall behöver Net-id uppdateras. Observera att Net-id ska inte laddas ner från Telias webbplats.

  Se och ladda ner den senaste version av Net-id (tandvårdsfönster)

  Kontrollera kortets status (siths.se)

  Kontakt för hjälp eller vid frågor

  Kontakta Vårdgivarservice

• Legitimering, underskrift och kontroll av spärr

  När du klickar på knappen Kontroll av spärr ska det stå att ”…SITHS Certifikatet är inte spärrat!” när det är rätt.

  Vid behov kan dessa uppgifter behöva skickas till Vårdgivarservice till exempel genom att ta en skärmdump.

  Om du använder en annan webbläsare än Internet Explorer så kan problem uppstå vid kontroll av kort.

  Kontroll av kort (siths.se)