Intyg för sjukresa i servicereseportalen

Du som vårdgivare måste styrka patientens behov av sjukresa med serviceresor genom ett särskilt intyg om sjukresa. När du uppger behovet av direktresa/undantag för samåkning bifogar du blanketten “Undantag för samåkning” som ska undertecknas av läkare. Intyget skapar du i Servicereseportalen. Kontakta vår kundtjänst för att se patientens tidigare intyg. 

Du som arbetar inom eller har avtal med Region Skåne och har ett e-tjänstekort kan använda dig av servicereseportalen. Vid vårdgarantiresa eller för resa utanför Region Skåne ska avancerat intyg användas.

• Skapa intyg - sjukresa (servicereseportalen.skanetrafiken.se) 
  (fungerar om du är inloggad med ditt personliga konto)
  
  
• Lathund – så här skapar du intyg för sjukresa i servicereseportalen (pdf)
  
  
• Mer information om servicereseportalen (pdf)

Skriftligt intyg av sjukresa

• Formulär för intyg av sjukresa (pdf)
  
  
• Lathund – så skapar du intyg för sjukresa med pappersblankett (pdf)
  
  
• Formulär för intyg om undantag från samåkning (pdf)

Förklaring av förkortningar

Förklaring av förkortningar vid bokning av sjukresor (pdf)

Logga in till webbokning av sjukresor

Personalen kan logga in med sina inloggningsuppgifter när de har genomgått en e-utbildning i webbokning av sjukresor.

Boka sjukresor via servicereseportalen 
(servicereseportalen.skanetrafiken.se)

Förklaring av förkortningar vid bokning av sjukresor (pdf)

Inte ansluten ännu?

Två medarbetare från enheten ska ha gått e-utbildningen Webbokning av sjukresor, som finns i kurskatalogen för Region Skånes utbildningsportal. Du hittar utbildningen genom att söka på  "Webbokning av sjukresor" i utbildningsportalen. När detta är gjort fyller enhetschefen i ett formulär:

Formulär för att registrera ny enhet (doc)

Skicka formuläret och ange "Registrering webbokning" som ämnesrad till mejladressen: adressandring.serviceresor@skanetrafiken.se 

Därefter läggs enheten upp som användare i systemet. Efter bekräftelse från Skånetrafiken är systemet öppet för bokning för enhetens medarbetare.

Utbildning - Lär dig mer om sjukresor

För att få en bra grund och förstå vilka regler som gäller för sjukresor är det en fördel och väl investerad tid om du genomgår utbildningen ”Lär dig mer om sjukresor”. Den tar max 20 minuter och finns i Region Skånes kurskatalog.

Intern inloggning till utbildningen - kräver RSID:

Lär dig mer om sjukresor (utbildningsportalenskane.luvit.se)

För dig som är användare utanför Region Skåne eller saknar RSID:

Lär dig mer om sjukresor (utbildningsportalenskane.luvit.se)

Frågor eller hjälp?

Behöver du en lathund för att komma igång med digital bokning?

Lathund  - boka sjukresa i Servicereseportalen (pdf)

Du är också varmt välkommen att vända dig till serviceresors kundtjänst på kundtjanstserviceresor@skanetrafiken.se eller telefon 0771 77 44 33. Öppet helgfria vardagar 8.00-20.00. 

Här bokar du sjukresa med serviceresor åt patienter. För att boka krävs ett intyg om sjukresa via Servicereseportalen eller via blankett.

Telefonnummer 0771-77 44 11

Formulär för intyg om sjukresa (pdf)

Serviceresor återgår till rutiner innan pandemin med rekommendationer

Som en följd av att covid-restriktionerna togs bort har serviceresor återgått till fastställda rutiner innan pandemin. Sedan covid-fordon togs ur bruk 16 maj 2022 är samåkning återinfört. 

Smittskydd Skåne rekommenderar att covid-smittade patienter som transporteras hem från sjukvården med sjukresa bör bära munskydd och ha nytvättade händer. I dessa fall samordnas inte resan med andra patienter. Rekommendationen att bära munskydd gäller även förare av dessa transporter.

Fordon är tillgängliga för bokning varje dag dygnet runt, per telefon till beställningscentralen och via servicereseportalen. Ha följande blankett till hands vid bokning. Blanketten “Undantag för samåkning” ska undertecknas av läkare och bifogas ansökan. 

Intyg om undantag från samåkning vid sjukresa

När patienten åker kontinuerligt på samma tider och samma dagar under minst en månad, går det att få ett schema upplagt för de återstående resorna. Då behöver resan inte bokas på nytt inför varje resa.

Välkommen att kontakta fasta resor helgfri måndag - fredag 9.00 - 13.00.

• Telefonnummer 0771-77 44 44
• E-post fastaresorserviceresor@skanetrafiken.se

Anmäl avvikelser och förseningar 

Avvikelser ska rapporteras i avvikelsehanteringssystemet AvIC. För kommuner som saknar inloggning i AvIC tar vi endast emot anmälan om avvikelser via blankett.

Här kan du läsa mer om AvIC på Region Skånes intranät.

Försenad bil
Anmäl försenad bil på telefonnummer 0771-77 44 22. 

Sjukresor - avvikelserapporter inom sjukvården (pdf)

Adressändring

Anmäl ändring av en vårdenhets adress till: adressandring.serviceresor@skanetrafiken.se

Det kan till exempel vara på grund av ombyggnation eller för att under en period särskilja entréer för patienter med misstänkt/konstaterad smitta.

Överflyttningsresa

Överflyttningsresa är en resa från slutenvård till slutenvård.

• Resan kan bara du som är vårdgivare beställa.
• Resan bokas med tjänstekundnummer.
• Du beställer resan via Skånetrafikens serviceresor. Det gäller både för patienter inom och utanför Region Skåne.
• Ange särskilt att det gäller en överflyttningsresa.
• Uppge vilket landsting patienten tillhör.
• Resan faktureras Region Skåne eller patientens hemlandsting.

Resor som kräver tjänstekundnummer

Du kan boka resor som inte är sjuk- eller överflyttningsresa hos Skånetrafikens beställningsmottagning. Då krävs ett särskilt tjänstekundnummer, som ser till att fakturan går till rätt mottagare. Tjänstekundnumret är en värdehandling.

Dessa resor bokar du med tjänstekundnummer:

• Konsultationsresa
• Permissionsresa
• Resa till korttidsboende (är inte en sjukresa)

Ansök om tjänstekundnummer (pdf)

Frågor om tjänstekundnummer:

• Telefonnummer: 0771-77 44 44
• E-post: fastaresorserviceresor@skanetrafiken.se

Transporter av gods

Detta gäller för offentliga vårdgivare

Från den 1 mars 2019 beställer du transport av gods av Skånetransport, interntransport eller Region Skånes åkeri. Du kan också använda den taxitjänst som Region Skåne har avtal med. Tänk dock på att tjänsten främst är till för transport av prover men även kan ta mindre gods.

För att beställa transport av större gods kontakta Region Skånes åkeri på telefon: 046-17 47 60, vardagar 06.30-17.00. Avtalet gäller endast för Region Skånes verksamheter.

Läs mer på Region Skånes intranät kring hur du går till väga när det gäller:

• Att boka transport av Skånetransport eller Region Skånes åkeri
• Att skicka internpost
• Att boka transport med taxi
• Transport av prover laboratoriemedicin

Här är en länk till sidan för "Transport av gods, farligt gods och smittförande avfall"

Detta gäller för privata vårdgivare

För privata vårdgivare gäller egna rutiner.

Tjänsteresor för vårdpersonal

Tjänsteresor för vårdpersonal bokas inte hos Skånetrafiken utan du är hänvisad till Region Skånes upphandlade tjänster gällande taxi.

Boka taxi

Taxi bokar du på telefonnummer 040-180040 eller via webbokning.

Boka taxi (cabonline.se)

Mer information om att boka taxi (Region Skånes intranät)

Ambulanstransport

Om patienten har behov av vård eller övervakning under transport ska ambulanstransport beställas. Beställning sker genom Region Skånes Larmcentral.

Beställningsunderlag och instruktion

• Regler för serviceresor, färdtjänst och sjukresor (pdf)
• Prislista sjukresor (pdf)

Ersättning för övernattning i samband med sjukresa

Om en resenär ska få ersättning för övernattning i samband med sitt vårdbesök krävs en remiss eller betalningsförbindelse. Skånetrafiken kan också ersätta övernattning för medföljande vårdnadshavare.

Om resenären har betalat för sin övernattning själv måste kvitto bifogas ansökan om ersättning. Har resenären behov av ledsagare så sker ersättning endast om det är medicinskt motiverat och bara tillsammans med resenären.

För mer information kontakta gärna Skånetrafiken serviceresors kundtjänst på kundtjanstserviceresor@skanetrafiken.se eller 0771-77 44 33. Öppet helgfria vardagar 8.00-20.00 

Icke övervakade patientresor

Icke övervakade patientresor - manual (pdf)

Beställning av sjukresa

Beställning av sjukresa - affisch, A3 (pdf)

Affischen finns också som trycksak och du kan beställa den hos sjukresehandläggarna på telefon 0771-77 44 30, eller via kundtjanstserviceresor@skanetrafiken.se.

Så reser du sjukresa i Skåne

Sjukresor i Skåne - broschyrer på olika språk (Skånetrafiken)

Du kan även beställa broschyren i Raindance eller via OneMed, beställningsnummer 18993-2010. Patientbroschyren beställs i paket med 50 stycken.

Vårdgaranti

Vårdgarantiresa blankett (pdf)