Beställ sjukresor

Intyg för sjukresa i servicereseportalen

Du som vårdgivare måste styrka patientens behov av sjukresa med serviceresor genom ett särskilt intyg om sjukresa. Intyget skapar du i servicereseportalen. 

Du som arbetar inom eller har avtal med Region Skåne och har ett e-tjänstekort kan använda dig av servicereseportalen. Vid vårdgarantiresa eller för resa utanför Region Skåne ska avancerat intyg användas.

Skapa intyg - sjukresa (servicereseportalen.skanetrafiken.se) 
(fungerar bara om du är inloggad med ditt personliga konto)

Mer information om servicereseportalen (pdf)

Skriftligt intyg av sjukresa

Formulär för intyg av sjukresa (pdf)

Formulär för intyg om undantag från samåkning (pdf)

Förklaring av förkortningar

Förklaring av förkortningar vid bokning av sjukresor (pdf)

Observera att alla sjukresor bokas utan samåkning. Bokning av sjukresa för patient med misstänkt smitta eller covid-19 görs på telefon. Mer information om sjukresor för patienter med misstänkt smitta eller covid-19. 

Logga in till webbokning av sjukresor

De vårdenheter som är registrerade och genomgått e-utbildning i webbokning av sjukresor kan logga in med sina inloggningsuppgifter:

Boka sjukresor via servicereseportalen 
(servicereseportalen.skanetrafiken.se)

Förklaring av förkortningar vid bokning av sjukresor (pdf)

Inte ansluten ännu?

Två medarbetare från enheten ska ha gått e-utbildningen Webbokning av sjukresor, som finns i kurskatalogen för Region Skånes utbildningsportal. Du hittar utbildningen genom att söka på  "Webbokning av sjukresor" i utbildningsportalen. När detta är gjort fyller enhetschefen i ett formulär:

Formulär för att registrera ny enhet (doc)

Skicka formuläret till adressandring.serviceresor@skanetrafiken.se och ange "Registrering Webbokning" som ämnesrad i mejlet.

Därefter läggs enheten upp som användare i systemet. Efter bekräftelse från Skånetrafiken är systemet öppet för bokning för enhetens medarbetare.

Malmö

Nu går det att boka resa både med specialfordon och personbil för Malmöbor i webbokningen.

Här bokar du sjukresa med serviceresor åt patienter:

• Telefonnummer 0771-77 44 11

Formulär för intyg om sjukresa (pdf)

Sjukresor för patienter med misstänkt smitta eller covid-19 bokas på 0771- 77 44 11 och inte via webbokningen. Sjukresor har dedikerade fordon enbart för misstänkt smittade eller bekräftade med covid-19 och behöver säkerställa att patienterna kommer i rätt fordon.

Vid bokning av covidfordon ska alltid telefonnummer till avlämnande och mottagande enhet anges i bokningen så att föraren kan nå vårdpersonalen inför hämtning och avlämning. Det är viktigt att telefonnumret är ett direktnummer med kort väntetid, för att uppnå ett bra flöde.

Rutiner för bokning av sjukresa vid misstänkt eller bekräftad covid-19

Liggande transporter

• Boka liggande transport och uppge telefonnummer till avlämnande och mottagande enhet.
• Föraren ringer avlämnande enhet vid ankomst till sjukhuset.
• Föraren möts upp av vårdpersonal utanför enhetens entrédörr.
• Båren tas emot av vårdpersonalen men föraren stannar utanför dörren.
• Vårdpersonalen hjälper patienten till båren och lämnar över till föraren utanför enhetens entrédörr. Patienten ska ha munskydd och nyspritade händer.
• Föraren kontaktar i god tid mottagande enhet och ger en beräknad ankomsttid.
• Föraren möts upp av vårdpersonal utanför enhetens entrédörr.
• Vårdpersonalen hjälper patienten in på enheten och överlämnar sedan båren till föraren.

Transport av patient sittande i egen rullstol

• Boka transport för rullstol och uppge telefonnummer till avlämnande och mottagande enhet.
• Föraren ringer avlämnande enhet vid ankomst till sjukhuset.
• Föraren möts upp av vårdpersonal och patienten lämnas över utanför enhetens entrédörr. Patienten ska ha munskydd och nyspritade händer.
• Föraren kontaktar i god tid mottagande enhet och ger en beräknad ankomsttid.
• Föraren möts upp av vårdpersonal utanför enhetens entrédörr.
• Vårdpersonalen hjälper patienten in på enheten.

Patient som är gående eller behöver transportrullstol

• Boka transport för transportrullstol och uppge telefonnummer till avlämnande och mottagande enhet.
• Föraren ringer avlämnande enhet vid ankomst till sjukhuset.
• Föraren möts upp av vårdpersonal utanför enhetens entrédörr.
• Transportrullstolen tas emot av vårdpersonalen men föraren stannar utanför dörren.
• Vårdpersonalen hjälper patienten till rullstolen och lämnar över till föraren utanför enhetens entrédörr. Patienten ska ha munskydd och nyspritade händer.
• Föraren kontaktar i god tid mottagande enhet och ger en beräknad ankomsttid.
• Föraren möts upp av vårdpersonal utanför enhetens entrédörr.
• Vårdpersonalen hjälper patienten in på enheten och föraren får tillbaka rullstolen.

När patienten åker kontinuerligt på samma tider och samma dagar under minst en månad, går det att få ett schema upplagt för de återstående resorna. Då behöver resan inte bokas på nytt inför varje resa.

• Telefonnummer 0771-77 44 44
• E-post fastaresorserviceresor@skanetrafiken.se

Anmäl försenad bil på telefonnummer 0771-77 44 22

Sjukresor - avvikelserapporter inom sjukvården (pdf)

Överflyttningsresa

Överflyttningsresa är en resa från slutenvård till slutenvård.

• Resan kan bara du som är vårdgivare beställa.
• Resan bokas med tjänstekundnummer.
• Du beställer resan via Skånetrafikens serviceresor. Det gäller både för patienter inom och utanför Region Skåne.
• Ange särskilt att det gäller en överflyttningsresa.
• Uppge vilket landsting patienten tillhör.
• Resan faktureras Region Skåne eller patientens hemlandsting.

Resor som kräver tjänstekundnummer

Du kan boka resor som inte är sjuk- eller överflyttningsresa hos Skånetrafikens beställningsmottagning. Då krävs ett särskilt tjänstekundnummer, som ser till att fakturan går till rätt mottagare. Tjänstekundnumret är en värdehandling.

Dessa resor bokar du med tjänstekundnummer:

• Konsultationsresa
• Permissionsresa
• Resa till korttidsboende (är inte en sjukresa)

Ansök om tjänstekundnummer (pdf)

Frågor om tjänstekundnummer:

• Telefonnummer 0771-77 44 44
• E-post fastaresor@skanetrafiken.se

Transporter av gods

Detta gäller för offentliga vårdgivare

Från den 1 mars 2019 beställer du transport av gods av Skånetransport, interntransport eller Region Skånes åkeri. Du kan också använda den taxitjänst som Region Skåne har avtal med. Tänk dock på att tjänsten främst är till för transport av prover men även kan ta mindre gods.

För att beställa transport av större gods kontakta Region Skånes åkeri på telefon: 046-17 47 60, vardagar 06:30-17:00. Avtalet gäller endast för Region Skånes verksamheter.

Läs mer på Region Skånes intranät kring hur du går till väga när det gäller:

• Att boka transport av Skånetransport eller Region Skånes åkeri
• Att skicka internpost
• Att boka transport med taxi
• Transport av prover laboratoriemedicin

Detta gäller för privata vårdgivare

För privata vårdgivare gäller egna rutiner.

Tjänsteresor för vårdpersonal

Tjänsteresor för vårdpersonal bokas inte hos Skånetrafiken. Utan du är hänvisad till Region Skånes upphandlade tjänster gällande taxi.

Boka taxi

Taxi bokar du på telefonnummer 040-180040 eller via webbokning.

Boka taxi (Cabonline)

Mer information om att boka taxi (Region Skånes intranät)

Ambulanstransport

Om patienten har behov av vård eller övervakning under transport ska ambulanstransport beställas. Beställning sker genom Region Skånes Larmcentral.

Beställningsunderlag och instruktion

• Regler för Serviceresor, färdtjänst och sjukresor (pdf)
• Prislista sjukresor (pdf)
• Webbintyg - riktlinjer för sjukresa (pdf)

Icke övervakade patientresor

Icke övervakade patientresor - manual (pdf)

Beställning av sjukresa

Beställning av sjukresa - affisch, A3 (pdf)

Affischen finns också som trycksak och du kan beställa den hos sjukresehandläggarna på telefon 0771-77 44 30, eller via kundtjanstserviceresor@skanetrafiken.se.

Så reser du sjukresa i Skåne

Sjukresor i Skåne - broschyr (pdf)

Du kan även beställa broschyren i Raindance eller via OneMed, beställningsnummer 18993-2010. Patientbroschyren beställs i paket med 50 stycken.