Rakel är Sveriges nationella kommunikationssystem för samverkan och ledning vid kris och störning. Systemet används av aktörer med ansvar inom allmän ordning, säkerhet, hälsa och försvar och ägs av svenska staten med Myndigheten för civilt försvar som förvaltande myndighet.

Inom Region Skåne används Rakel som lednings- och kriskommunikationssystem i den dagliga ambulanssjukvården och som ett skydd mot störningar i befintlig telekommunikation. Det finns 719 Rakelterminaler hos beredskapsfunktioner och sjukhus i regionen.

Rakel används av ett stort antal verksamheter inom Region Skåne, däribland ambulans, FSL (Förstärkt Sjukvårds Ledning), IT, helikopter, psykiatrin, akutmottagningar, katastrofledningar, Skånetrafiken och SuS.

Rakel förvaltas organisatoriskt inom Digitalisering IT och MT. Det operativa arbetet drivs av systemansvarig samt förvaltningsgrupp Kriskommunikation.

Kontakt 

Support, tekniska frågor och beställningar görs via e-post:

rakel@skane.se

Rakel ska ersättas till 2030

SWEN (Swedish Emergency Network) är det nya nationella kommunikationssystemet som Myndigheten för civilt försvar  utvecklar för att ersätta Rakel. Systemet bygger på 4G- och 5G-teknik kopplat till ett statligt kärnnät och ger samhällsviktiga aktörer tillgång till tal, data och video även vid kris eller störning. Målet är att alla Rakelanvändare är anslutna till SWEN senast 2030. Fram till dess samexisterar systemen.