Fakturaspecifikation

Du kan se specifikation för fakturan i Qliksense. Du måste vara ansluten till Region Skånes nätverk, via RS-Citrix eller RSVPN. 

Gör så här 

1. Kontrollera att du är ansluten med extern åtkomst till Region Skånes nät.
2. Gå till sidan för Qlik Sense - Vårdgivare Skåne .
3. I Qlik Sense väljer du "Ekonomi", "fakturaspecifikation IT", "ark" och därefter "Fakturaspecifikation".
4. Sök fram önskad faktura genom att välja rätt Kund-ID, år och månad.

Uppsägning

När du inte längre har behov av en tjänst ska du säga upp den. Tänk på att alltid göra uppsägningen i så god tid som möjligt. Oftast gäller en månads uppsägningstid.

Ta kontakt med din IT-beställare som är den som gör uppsägningen i Ritz. I vissa fall behöver en chef godkänna uppsägningen, uppsägningstiden räknas då först från godkännandet.

Fel på fakturan - Avvikelse i fakturering 

Om en faktura du fått innehåller något fel kallas det avvikelse i fakturering och du kan då behöva bestrida fakturan och starta en fakturautredning.

Det finns en del du behöver göra för att utredningen ska fungera smidigt och för att undvika att fakturan går till påminnelse eller inkasso.

• Bestrid fakturan så snart som möjligt, vänta inte till att betaldatum närmar sig. En fakturautredning kan ta tid.
• Du kan betala fakturan även om du bestrider den. Om fakturan krediteras betalas beloppet tillbaks.
• Om du inte betalar fakturan innan förfallodatum får du en påminnelse. Om du fortfarande inte betalar den skickas den till inkasso
• Du måste ange fakturanummer och Kund-Id, för att faktura och kund ska kunna identifieras. Ge också annan information som kan vara viktig.

Privata vårdgivare ska skriftligen kontakta Vårdgivareservice vid avvikelser.  

Vårdgivarservice kontaktformulär

Ändringar och betalning av faktura

Du kan använda frågeformulär i Ritz om du:

• behöver ändra era faktureringsuppgifter, till exempel adress.
• har frågor kring hur fakturan ska betalas.
• undrar om hantering av kreditfaktura.

Ställ en fråga ekonomi - formulär i Ritz