Just förankring och dialog var också några av de faktorer som inte fungerade tillfredsställande i Västra Götalandsregionen (VGR) enligt utvärderingar som presenterats under veckan. Utvärderingarna visar på flera brister inför starten i Borås i november, som pausades efter bara ett par dagar. Verksamheterna i VGR var inte tillräckligt förberedda, exempelvis behövdes en bättre utbildning. Det fanns brister i styrningen och det uppfattades som att det var viktigare att hålla tidplanen än att säkra att allt fungerade. 

– Vi hämtar lärdomar från detta och har sedan november haft en tät dialog med VGR. Några av bristerna har vi noterat även hos oss och vi arbetar för att säkerställa att vi hanterar dessa. Viktigt att komma ihåg är dock att även om Region Skåne har valt samma system som VGR så finns det också betydande skillnader. Det gäller exempelvis drift av systemet, lösningar för läkemedelshantering samt styrning- och ledningsstruktur, säger Harald Roos, medicinsk programchef för SDV, Skånes digitala vårdsystem. 

Dialoger och visningar 

I förra veckan samlades förvaltningschefer, verksamhetschefer och nyckelpersoner för ett dialogmöte kring SDV och chefernas roll i att genomföra förändringen på ett bra sätt. Det gjordes visningar av systemet och diskussioner fördes om bland annat patientsäkerhet och tester av SDV i verklig vårdmiljö.  

− Att cheferna är insatta i systemet och arbetssätten är avgörande för denna viktiga förändring, likaså dialog och förankring. Utvärderingarna från VGR pekar också på detta, säger Harald Roos. 

Det pågår och planeras också för besök i verksamheterna och öppna hus med visningar för medarbetare. Dessutom förs dialoger med verksamheter utifrån fem specifika områden där särskilda utmaningar har lyfts: IVA/anestesi/operation, ögon, mödravård/förlossning, hälsovalsenheter/primärvård och vårdadministration.   

– Dessa samtal är oerhört värdefulla för att skapa förståelse och samsyn kring de utmaningar som finns. Tillsammans tar vi ett grepp kring olika behov. Att vi lyssnar på varandra och delar såväl oro som möjligheter är helt avgörande för att vi ska lyckas, säger Harald Roos. 

Tester i verklig vårdmiljö

Arbetet går också vidare med att på olika sätt testa SDV i verklig vårdmiljö för att se hur det är att arbeta i SDV i skarpt läge. På så sätt kan man identifiera sådant som behöver justeras för att systemet ska bli så smidigt som möjligt att använda.  

– SDV måste vara patientsäkert och användbart. Dessa tester ger oss en möjlighet att prova och utvärdera de nya arbetssätten vilket ger värdefull kunskap om hur verksamheterna på ännu bättre sätt kan förbereda sig inför att ta emot SDV, säger Harald Roos. 

Fakta: Externa granskningen av Millennium i VGR 

Den externa granskningen av införandet av Millennium i VGR inleddes i december förra året och omfattar det som hände under 2024 fram till 15 november då införandet pausades. Man har gått igenom 2332 dokument och gjort över 70 intervjuer med personer från olika delar av VGR. I rapporten lyfts brister i tidplan, förberedelser och förändringsledning, men också problem med försenad testning, bristande styrning och samordning samt att utbildningen inte var tillräckligt anpassad för målgrupperna och verksamheterna. 

VGR har även gjort en intern sammanställning av medarbetarnas erfarenheter från införandet som visar på liknande resultat.