Löpande information

• 2025

  IT-tekniker får utökad befogenhet för varseblivningshjälpmedel

  2025-10-09
  Regionens IT-tekniker på KommSyn i Lund får nu befogenhet att själva komplettera med varseblivningshjälpmedel utan att först kontakta förskrivande audionom. Det ökar patientsäkerheten genom korrekt installation och underlättar för förskrivaren. Möjligheten för förskrivaren att beställa hjälpmedel för egen installation kvarstår.

  Signia Motion IX ersätter Motion X

  2025-10-09
  Signia Motion IX kan nu beställas i webSesam. För programmering krävs senaste programvara Signia Connexx 9.13.10, som planeras rullas ut till regionens datorer 1 november. Motion X kan beställas till och med 1 november, därefter utgår produkten enligt leverantör.

  Översiktskarta för bilder och utsmyckningar Stockholm Audio partners

  2025-09-30
  Stockholm Audio Partners hälsar att de har tagit fram en översiktskarta över de bilder och utsmyckningar som de erbjuder. För att ta del av pdf:en, vänligen kontakta Stockholm Audio Partners.

  Sivantos postproblem och ny postadress

  Sivantos informerar om att de för närvarande upplever problem med sin postadress, Box 8193, och arbetar tillsammans med PostNord för att lösa detta. Om ni upplever förseningar eller får post i retur är detta orsaken.

  För att förenkla hanteringen och undvika ytterligare förseningar har de från och med nu ändrat sin postadress till en gemensam adress för alla hörapparatsmärken – Widex, Signia och Rexton.

  Ny postadress:
  WS Audiology Sweden AB
  Box 16015
  200 25 Malmö

  Uppkopplingsproblem med Signia BCT IX

  2025-07-14
  Just nu kan Region Skånes datorer ha problem att koppla upp och programmera Signia BCT IX, på grund av en ny uppdatering (Connexx 9.13.6) som blockerar äldre versioner. Regionens datorer har 9.13.0 och uppdatering kan dröja på grund av semestertider. Privata mottagningar kan själva uppdatera Connexx. Problemet gäller endast Signia BCT IX, andra modeller påverkas inte.

  Viktig information från Bellman & Symfon

  2025-06-23
  Leverantören önskar kommunicera ut följande information: När region Skåne beställer produkter och vill ha leverans direkt till användarens hemadress. Då kräver Schenker (vår transportör) att personens mobilnummer finns med på beställningen. I annat fall går det inte att skicka från oss eftersom kunden inte kommer att få någon information gällande leveransen.

  Viktig information vid beställning av insatser

  2025-06-13
  Vid avtalsuppföljning har det framkommit att referensnummer ofta saknas vid beställning på tidigare avtryck. Kom ihåg att ange inköpsordernumret från den ursprungliga beställningen när avtrycket skickades till leverantören.

  Observera att Stockholm Audiopartners saknar audiologisk kompetens. Förskrivare måste därför specificera önskad storlek på ventilationskanalen – detta kan inte avgöras utifrån audiogram.

  För en fullständig och korrekt beställning bör följande uppgifter anges:

  • Ventilation
  • Ljudkanalens storlek
  • Typ av knä
  • Hörselgångens längd
  • Eventuell färgmarkering

  Leverantören håller öppet hela sommaren med stöd av underleverantör under vissa veckor. Observera att Thermotec-insatser inte produceras under vecka 31–32. Silikon- och akrylinsatser påverkas inte.

  Viktig information från BC Studios och Hearu

  2025-06-13
  Vid avtalsuppföljning har det uppmärksammats att referensnummer ofta saknas vid beställning på tidigare avtryck. Ange alltid inköpsordernumret från den beställning där avtrycket skickades till leverantören.

  Leverantörerna har viss audiologisk kompetens, och audiogram kan bifogas för ventilationsförslag. Leverantören ser dock helst att förskrivaren själv anger önskad ventilationsstorlek. Ju mer detaljerad information om insatsens egenskaper, desto bättre.

  Vid beställning av utsmyckning (t.ex. färg, glitter, bild) ska varje del anges som separat artikel. En insats med tre utsmyckningar kräver tre utsmyckningsartiklar i beställningen.

  Det är viktigt att använda rätt artikel i Sesam – skriv inte materialönskemål i kommentarsfältet. Till exempel ska Thermotec beställas med korrekt artikelnummer då priser varierar mellan material. Observera att akuta beställningar inte kan garanteras med utsmyckning eller leverans i tid.

  Viktig information vid beställning av i-örat apparater och insatser Sonova Nordic

  2025-05-22
  För att underlätta hantering och spårning av beställningar är det viktigt att:

  • Serienummer alltid dokumenteras i journalen. Vid användning av tidigare avtryck, måste det föregående beställningens serienummer anges – oavsett beställningssätt. Kontakta oss om serienumret saknas innan beställningen skickas.
  • Ange klinikens namn och ansvarig audionoms e-postadress vid beställning.
  • Vid direktleverans till kund, ange korrekt kontaktinformation (telefonnummer eller e-post) till användaren för att undvika returer.

  Tack för ert samarbete! 
  Kundservice
  Sonova Nordic AB

  Nya produkter från och med 1 maj

  2025-04-23
  Region Skånes hörapparatsavtal förlängs från 1 maj och i samband med detta uppdaterar vissa leverantörer sitt sortiment. Flera av de nya produkterna kräver de senaste programvaruuppdateringarna, som planeras vara på plats på regionens datorer till 1 maj.  Privata auktoriserade mottagningar ansvarar själva för att uppdatera modulerna.

  Signia lägger till:

  • Pure C&G BCT 7IX med Bluetooth classic istället för Bluetooth LE. Även CROS Pure C&G BCT IX läggs till.
  • Intuis 4.7 i styrkor M, P och SP, en batteridriven BÖ-apparat.
  • TV Streamer som ersätter Streamline TV. Observera att PURE BCT 7IX inte är kompatibel med streamline TV.

  GN Hearing lägger till:

  • Resound Vivia 960, 961, 962 och CROS, ersätter Resound Nexia 960, 961, 962 och CROS.
  • Nexia ITC, ny batteridriven AIÖ-apparat som ersätter Quattro. Då Nexia ITC inte har telespole kommer Linx Quattro DWT fortfarande finnas kvar att beställa.
  • Multimik+, kommer finnas parallellt med multimik som är på väg att fasas ut. Observera att GNs nya produkter kommer finnas tillgängliga att beställa först den 12 maj.

  Demant lägger till:

  Bernafon Encanta reseladdare. Demant kommer också att uppdatera priserna på befintliga Bernafon-laddare. Från 990 kronor till 300 kronor för bordsladdarna samt 600 kronor för reseladdarna.

  Ny programvara från Bernafon, nya apparater från och med den 10 mars kräver uppdaterad NOAH-modul

  2025-03-03
  Från och med den 10 mars kommer Bernafon Encanta-apparater som skickas från leverantören levereras med en ny uppdatering som kräver senaste versionen av Oasis nxt (version 2025.1). Förskrivare med datorer kopplade till Region Skåne kommer troligtvis inte kunna programmera nya Encanta-apparater innan den 1 maj, detta då information om uppdateringen kommit sent från leverantören och att Region Skånes IT-avdelning är hårt belastad. 

  Encanta-apparater som levererats innan den 10 mars kommer inte påverkas och patienterna kan inte själva uppdatera sina hörapparater till den nya uppdateringen.

  GN Hearing Unite Fjärrkontroll 2 utgår

  2025-01-14
  GN Hearings Unite Fjärrkontroll 2 har utgått ifrån regionens sortiment. Detta beror på att leverantören har svårt att få tag på delar för att bygga fjärrkontrollen. Leverantören hänvisar till ReSound Remote Control som ett substitut till Unite Fjärrkontroll 2.

• 2026

  Information kommer att publiceras inom kort.