Om patientens vikt överstiger 120 kg bokas sjukresan alltid via telefon. Serviceresor tar emot din bokning via telefonnummer: 0771-77 44 11. Bokningen är öppen dygnet runt, under årets alla dagar.

Dessa uppgifter behöver du vid bokningstillfället

För att serviceresor ska kunna utföra en säker resa behöver du lämna ett antal uppgifter när du bokar resan:

• Patientens vikt.
• Om patienten har möjlighet att stödja på benen eller hjälpa till vid förflyttning mellan till exempel hjälpmedel och fordonets säte eller olika hjälpmedel.
• Om patienten har eget hjälpmedel för förflyttning.
• Om patientens hälsotillstånd gör förflyttningen svår.
• Vilket våningsplan det gäller.
• Om det finns hiss. Om ja, ryms rullstol eller bår i hissen? Finns det trappsteg för att nå hissen? Om ja, hur är trappan utformad? Är det till exempel en spiraltrappa, trång trappa eller trappa utan avsatser? Är underlaget halt eller ojämnt?
• Om extra bagage eller hjälpmedel ska tas med.
• Om bårvagnsunderrede finns, när det krävs.
• Om patienten ska mötas upp av till exempel närstående eller vårdpersonal. Om ja, vilken tid? Finns det kontaktuppgifter?
• Om det finns en alternativ adress som patienten kan lämnas på om uppdraget inte går att utföra på hemadressen.
• Om det finns annan information som föraren måste ta hänsyn till.