Offentliga vårdgivare

Beställ behörigheter via Ritz (ritz.skane.se)

Privata vårdgivare

Beställning/avbeställning av behörigheter och IT-tjänster via Ritz (ritz.skane.se)

Du beställer behörighet och inloggning till respektive journalsystem under rubriken Fler beställningsformulär.

Förutsättningar för Ritz

Du som är privat vårdgivare kommer direkt in i Ritz om du är uppkopplad via RS-Citrix/RSVPN. Du loggar in med ditt RSID och lösenord om du inte är uppkopplad via RS-Citrix/RSVPN.

Alla som ska beställa via Ritz måste ha ett RSID. Om en medarbetare saknar RSID kan utsedd it-beställare göra en beställning i Ritz.

Om det inte finns en person med rollen it-beställare i verksamheten kontaktar du Vårdgivarservice via ett formulär för beställning.

Kontaktformulär Vårdgivarservice

Support

Servicedesk

Telefonnummer: 077-67 – 30 000.

• Om du har tekniska frågor, frågor om lösenord och inloggning.
• Om du har tekniska problem med RS-Citrix/RSVPN.
• Om du behöver hjälp med lösenord för att kunna logga in.

Vårdgivarservice

Telefonnummer: 040 – 62 39 000 eller fyll i kontaktformuläret:

Kontaktformulär Vårdgivarservice

Om du har beställningsfrågor om RS-Citrix och RSVPN.

Systemsupport (som du når via Servicedesk)

Ring IT Servicedesk på telefon 30 000 (externt: 077-67 30 000) och säg ”Citrix eller rsvpn” som svar på frågan vilket ärende det gäller.

Om du har frågor om formulären inne i Ritz för ett specifikt system.