Projektet befinner sig i en inledande fas som syftar till att tydliggöra:

• Beslut, ramar och kriterier för vilket innehåll som ska publiceras.
• Vilka målgrupper informationen riktas till.
• Vilka processer som används för att skapa, publicera och ta bort innehåll.  

Projektet ska leda till att webbplatsens innehåll och struktur anpassas för den avsedda målgruppen som enkelt och snabbt ska kunna hitta kvalitetssäkrad information.

Användarundersökning pågår under hösten

En av aktiviteterna i projektet är att undersöka målgrupp och syfte med besök på webbplatsen. Därför kommer en kortare användarundersökning starta den 19 augusti.

Undersökningen görs via en ”pop-up” (en ruta som dyker upp på webbplatsen) som leder till en sida på Vårdgivare Skåne där besökaren får svara på ett par korta frågor. Frågorna ger en bild av vem besökaren är och syftet med besöket av webbplatsen. Detta blir ett viktigt underlag för webbplatsens vidare utveckling.

Bakomliggande behov

Behov av utveckling av Vårdgivare Skåne har identifierats utifrån bland annat en revisionsrapport, iakttagelser från olika verksamheter, och den fortsatta utvecklingen av webbplatsen 1177 för vårdpersonal.  

Utmaningar idag

Exempel på utmaningar på Vårdgivare Skåne idag är att det finns inaktuell och gammal information, brister och felaktigheter i publicering och faktagranskning, samt att webbplatsen kan upplevas som svår att navigera.

Det finns även otydligheter kring vilken typ av information som ska finnas på vilken av Region Skånes olika webbplatser. Detta kan skapa förvirring hos användaren kring var hen hittar den information hen behöver. 

Mål med projektet

Projektets mål är att:

• Information på Vårdgivare Skåne ska vara kvalitetssäkrad och enhetlig.
• Innehåll skapas och publiceras utifrån regionala riktlinjer, rutiner och instruktioner.
• Vårdgivare Skåne ska vara en tillgänglighetsanpassad webbplats, såväl sidmallar som innehåll.
• Publiceringsorganisationen ska vara stabil och säker.
• Vårdgivare Skånes struktur ska vara intuitiv och användarcentrerad.

Projektets mål ska resultera i:

• Förbättrad patientsäkerhet.
• Effektivare arbetsprocesser i vården.
• Ökad användarnöjdhet.