En enhetlig hantering av roller och behörigheter är en förutsättning för att: 

• ärenden hanteras säkert och korrekt
• invånare får ett likvärdigt bemötande
• arbetet i 1177 är standardiserat.

Behörighetsadministratörer 

Varje vård- eller tjänsteutförande enhet ska ha 1–2 behörighetsadministratörer.

Ansvarig chef ska: 

• utse behörighetsadministratörer
• säkerställa att de har ett tydligt uppdrag
• använda rollen för all hantering av behörigheter.

Behörighetsadministratören ansvarar för att: 

• tilldela och ta bort behörigheter
• säkerställa att rätt person har rätt roll
• följa fastställda riktlinjer.

Övriga roller

Ni ska säkerställa att: 

• medarbetare har rätt behörighet utifrån sitt uppdrag (ärendemottagare, ärendehanterare och granskare)
• ansvar för inkommande ärenden är tydligt fördelat
• roller används enligt fastställd struktur.

Ni ska inte: 

• ge bredare behörighet än nödvändigt
• använda roller på andra sätt än de är avsedda för. 

Lokal administratör ska avvecklas 

Rollen lokal administratör ska: 

• användas restriktivt i nuläget
• minska successivt
• på sikt avvecklas.

Det innebär att ni:

• ska minska antalet lokala administratörer
• inte ska tilldela rollen till nya användare utan särskilt behov
• ska ta bort rollen där den inte är nödvändig.

Rollen får endast användas av personer som: 

• har ett utpekat uppdrag på övergripande nivå
• ansvarar för flera enheter.

Rollen ska inte användas: 

• i det dagliga arbetet på enhetsnivå
• för löpande hantering av ärenden eller inställningar.

Målet är att rollen helt ska upphöra när övergången till regionala arbetssätt är genomförd.  

Vad det innebär

För er verksamhet innebär kraven att ni ska: 

• utse 1–2 behörighetsadministratörer
• kartlägga vilka som har rollen lokal administratör
• minska antalet och ta bort onödiga behörigheter
• upphöra med att tilldela rollen lokal administratör som standard
• säkerställa att roller och ansvar är dokumenterade och kända
• följa upp att behörigheter används korrekt.