Agera ombud för barn
Som vårdgivare är det viktigt att känna till hur ombudsfunktionerna på 1177.se fungerar, vilka inställningar som finns och hur åtkomsten förändras när barnet blir äldre.
Att vara ombud för barn
Att vara ombud innebär att vårdnadshavaren kan agera för barnet i e‑tjänsterna på 1177.se genom att växla till barnets konto.
Det ger exempelvis möjlighet att:
- skicka och ta emot meddelanden
- hantera barnets digitala vårdkontakter
- ta del av barnets journal och provsvar via 1177 journal
- se läkemedel via läkemedelskollen.se.
På 1177.se finns följande sätt för vårdnadshavaren att använda ombudsfunktion:
- Via Agera ombud, där vårdnadshavaren kan sköta barnets kontakter med vårdmottagningar.
- Via 1177 journal, där vårdnadshavaren kan växla till barnets journal för att se anteckningar och provsvar.
Inställningar på barnets konto
Vårdnadshavarens inställningar på sitt eget konto påverkar inte inställningarna på barnets konto. Därför behöver vårdnadshavaren göra sina inställningar även på barnets konto.
För att kunna hantera barnets konto behöver vårdnadshavaren:
- fylla i sina kontaktuppgifter
- välja om aviseringar ska skickas och till vem, till exempel via sms eller e-post
- välja om information ska skickas endast digitalt eller även på papper.
Rätt ifyllda inställningar minskar risken för missade meddelanden och felaktig kommunikation.
När barnet närmar sig 13 år
Inför att barnet fyller 13 år får vårdnadshavaren information om att ombudsfunktionen kommer att upphöra.
Från den dag barnet fyller 13 år behöver barnet själv:
- logga in med egen e‑legitimation
- göra sina egna vårdärenden.
Vårdnadshavare och barn kan i god tid gå igenom kontaktuppgifter och inställningar inför övergången.
Tillgång till 1177 journal
När ombudsfunktionen upphör är barnets journal inte längre tillgänglig för vare sig barnet eller vårdnadshavaren. Barn får egen tillgång till sin journal från 16 års ålder.
Vid behov kan vårdnadshavare:
- ansöka om förlängd åtkomst till barnets journal
- kontakta Journalservice för att beställa utskrift från journalen.
Förlänga åtkomst till 1177 journal för barn över 13 år
Läkemedel och recept
Det finns olika tjänster för läkemedel på 1177.se. Vårdnadshavaren kan förnya ett förskrivet recept åt sitt barn genom att vara ombud i barnets eget 1177-konto.
För att förnya barnets recept behöver vårdnadshavaren:
- logga in på 1177.se
- växla till barnets konto
- klicka på Förnya recept under Läkemedelstjänster
- välja vårdmottagning
- fylla i och skicka ärende Förnya recept på läkemedel.
Läkemedelskollen
Via e-tjänsten Läkemedelskollen, som nås via 1177.se, kan vårdnadshavaren:
- se aktuella och tidigare recept
- se genomförda uttag
- följa högkostnadsskyddet för läkemedel.
Vårdnadshavare till barn under 13 år kan se information om sitt barns läkemedel genom att själv logga in på 1177.se och gå vidare därifrån till Läkemedelskollen.
Så här gör vårdnadshavare:
- Logga in på 1177.se.
- Klicka på Se information om recept under rubriken Läkemedelstjänster. Då växlar man över till läkemedelskollen.se.
- Klicka på Byt person.
- Klicka på barnets namn. Du måste först lägga till barnet i listan genom att ange barnets personnummer.
Barn och ungdomar i åldern 13–18 år kan inte använda Läkemedelskollen själva. För information om recept hänvisas de till vården eller apotek.
Pågående utveckling och kommande förändringar
Ett nationellt ramverk för barns och vårdnadshavares behörigheter på 1177.se är beslutat. Utveckling pågår för att ta bort 13‑årsgränsen för ombudsfunktionen.
Målet är att vårdnadshavare ska kunna stötta barn och ungdomar i digitala vårdkontakter upp till 18 års ålder.
Enligt beslutet planeras även:
- Vårdnadshavare ha journalåtkomst till barnet fram till 15 år.
- Därefter ges ungdomen själv behörighet.
För att värna barns och ungas integritet kommer information inom området sexuell hälsa inte att vara tillgänglig för vårdnadshavare.
Dialog pågår även med E‑hälsomyndigheten för att samordna åldersgränser i Läkemedelskollen.