För att bli aktuell för stöd och insatser inom Dövmottagning vuxna ska följande vara uppfyllt:

• Patienten ska vara döv och använda teckenspråk, som kommunikationsspråk.
• Patienten ska vara i behov av råd och stöd i form av personligt stöd och/eller hjälpmedel. Hjälpmedel kan vara hörapparat, optiska hjälpmedel eller bildtelefon.
• Vid remiss ska hörselnedsättningen styrkas med ett audiogram.
• Remissen ska innehålla information om patientens livssituation och behov.

Övriga punkter som ska ingå enligt praxis för remisshantering