Ibland söker patienter vård på fel nivå, vilket leder till att akutmottagningar används för tillstånd som kan hanteras bättre inom primärvården eller av sjukhusets specialistmottagningar. Det skapar längre väntetider för dem som verkligen behöver akutvård och onödiga omvägar för patienten.

Vinster med omställningen

• Patienter hamnar rätt direkt
• Onödiga akutbesök undviks
• Primärvården får bättre stöd genom konsultationer

Omhändertagande på en akutmottagning ska endast ske när det är värdeskapande för patienten.

Så fungerar samarbetet

Nyckeln är förbättrade kontaktvägar och ett gemensamt synsätt där patientens behov står i centrum. En viktig förändring är att primärvårdskonsulter har införts inom alla medicinska specialiteter. Dessa är tillgängliga under primärvårdens öppettider, även kvällar och helger.

Innan primärvården remitterar patienten till akutmottagningen kan de ringa och konsultera en kollega på Skånes universitetssjukhus. Vid behov kan patienten snabbt bokas in på en subakut tid inom rätt sjukhusspecialitet. Omvänt har specialistvården möjlighet att konsultera primärvården, till exempel för att säkerställa en smidig uppföljning.

Organisation

Samarbetet omfattar cirka 80 offentliga och privata vårdcentraler, akutmottagningarna för barn och vuxna samt specialistvården på Skånes universitetssjukhus. Arbetet samordnas av patientprocessgrupp akut, som rapporterar till styrgrupp akut omställning.

Instruktion för samarbete

Instruktion samarbete mellan primärvård och specialiserad vård inom akut vårdflöde (pdf)

Uppdragsbeskrivning patientprocessgrupp akut

Patientprocessgrupp akut uppdrag (pdf)