Anmäl avvikelse eller försenad bil
Du ska rapportera avvikelser i Avic. Du som jobbar hos en privat vårdgivare eller i en kommun ska anmäla avvikelser via brev till serviceresor. Du anmäler försenad bil via telefon om den är mer än 15 minuter sen.
Avvikelser
Du som har ett e-tjänstekort (RS-kort) anmäler avvikelser i verktyget Avic.
Privata vårdgivare och kommunanställda anmäler avvikelser via brev
Du som jobbar i kommun eller hos en privat vårdgivare anmäler avvikelser via brev till Skånetrafiken. Adressen är: Skånetrafiken, Kundtjänst serviceresor, 281 83 Hässleholm.
Rutin för hur vårdpersonal ska hantera avvikelser
kring sjukresor (pdf)
Försenad bil
Anmäl försenad bil till telefonnummer 0771–77 44 22 efter 15 minuters försening.