Sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation
-
Det här är sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation
Sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation innebär att vårdgivare och omsorgsgivare kan få tillgång till uppgifter från andra verksamheter genom ett elektroniskt system. Syftet är att ge vård- och omsorgspersonal relevant information om patienten eller omsorgsmottagaren som kan bidra till en god, säker och mer individanpassad vård och omsorg.
En sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation kan bidra till:
- Ökad kvalitet genom att ge en mer samlad bild av patientens eller omsorgsmottagarens behov och tidigare vård- och omsorgsinsatser.
- Ökad säkerhet genom att ge vård- och omsorgspersonal tillgång till information som kan vara viktig för bedömningar och beslut.
- Ökad effektivitet genom att minska onödig dubbeldokumentation och underlätta informationsutbytet mellan verksamheter.
- Ökat inflytande för patienten eller omsorgsmottagaren genom rättigheter kring hur uppgifter delas och möjligheten att i vissa fall spärra uppgifter.
System där sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation används
Det finns olika tekniska lösningar för att möjliggöra sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation. Ett sätt är att flera vård- och omsorgsgivare använder samma journalsystem, exempelvis PMO. Ett annat sätt är att olika journalsystem kopplas samman genom en teknisk infrastruktur, såsom Nationell patientöversikt (NPÖ).
Region Skånes patientuppgifter i Pasis, Melior och PMO görs i dag tillgängliga för vårdgivare och omsorgsgivare genom NPÖ. Via NPÖ kan hälso- och sjukvårdspersonal i Region Skåne också, under de förutsättningar som gäller för åtkomst, ta del av uppgifter från andra vårdgivare och omsorgsgivare.
Externa vårdgivare och omsorgsgivare som har avtal med Region Skåne och som omfattas av överenskommelsen om sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation kan anslutas till NPÖ.
Anslutningen innebär att:
- uppgifter i Pasis, Melior och PMO görs tillgängliga via NPÖ
- vård- och omsorgspersonal kan ta del av uppgifter från andra vårdgivare och omsorgsgivare via NPÖ.
-
Det här krävs för att ta del av uppgifter från andra vårdgivare och omsorgsgivare
För att få ta del av uppgifter om en patient eller omsorgsmottagare genom sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation krävs att samtliga följande förutsättningar är uppfyllda:
- personalen har en aktuell vård- eller omsorgsrelation
- uppgifterna kan antas ha betydelse för den vård eller omsorg som ges
- patienten eller omsorgsmottagaren samtycker till åtkomsten.
Så uppfyller du informationskravet om sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation
För att uppgifter ska få göras tillgängliga genom sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation måste patienten eller omsorgsmottagaren informeras om detta i förväg.
Patienten eller omsorgsmottagaren ska informeras om att vårdgivaren eller omsorgsgivaren deltar i sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation och att uppgifter under vissa förutsättningar kan göras tillgängliga för andra vårdgivare och omsorgsgivare.
Patienten eller omsorgsmottagaren ska även informeras om:
- ändamålet med den sammanhållna vård- och omsorgsdokumentationen
- rätten att spärra uppgifter
- vilka uppgifter som görs tillgängliga
- vilka vårdgivare och omsorgsgivare som kan få tillgång till uppgifterna
- vilka förutsättningar som gäller för åtkomst till uppgifterna, exempelvis krav på samtycke.
Mer information
Patienter kan också hänvisas till 1177.se.
Under Samtycken kan patienten se aktuella och tidigare registrerade samtycken kopplade till sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation.
Se dina samtycken i vården - 1177
-
Begära nödöppning av en journal
Om patienten inte kan ge ett aktivt samtycke, till exempel om patienten är medvetslös, så kan vård- och omsorgspersonal begära nödöppning av den sammanhållna vård- och omsorgsdokumentationen för att kunna ta del av bland annat patients journal. Nödöppning kräver dock att det bedöms finnas en risk för patientens liv och hälsa.
Om uppgifterna skulle visa sig vara spärrade så kan vårdgivare eller omsorgsgivare endast se vilken vårdgivare som satt spärren. Spärrade uppgifter kan alltså inte öppnas direkt genom nödöppning. Vårdgivare eller omsorgsgivare kan däremot om det bedöms nödvändigt (vid allvarlig risk för patientens liv eller hälsa) begära att den vårdgivare som satt spärren tillfälligt häver den.
Kontaktuppgift till ”spärrvakt” hos respektive vårdgivare finns i NPÖ bredvid namnet på landstinget som utfört spärren. Utförda nödöppningar ska följas upp regelbundet av vårdgivaren.
-
Frågor och svar om sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation
Här hittar du frågor och svar om sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation. De beskriver både övergripande principer och situationer som kan uppstå i det dagliga arbetet.
Materialet är tänkt som ett stöd i mötet med patienter, omsorgsmottagare och närstående, och kan hjälpa dig att förklara vad sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation innebär i praktiken.
-
Generella frågor om sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation
Vad är sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation?
Sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation innebär att vårdgivare och omsorgsgivare kan få tillgång till uppgifter från andra verksamheter genom ett elektroniskt system. Syftet är att ge vård- och omsorgspersonal relevant information om patienten eller omsorgsmottagaren som kan bidra till en god, säker och mer individanpassad vård och omsorg. Sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation omfattar både hälso- och sjukvård och vissa omsorgsverksamheter. Vilka verksamheter som omfattas framgår av lagen (2022:913) om sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation.
Ett exempel på när sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation kan vara värdefull är när en patient eller omsorgsmottagare är bortrest och behöver vård eller omsorg från en annan vård- eller omsorgsgivare än vanligt. Genom att ta del av relevanta uppgifter kan vård- och omsorgspersonal då få ett bättre underlag för att ge en trygg och säker vård och omsorg.
Den innebär inte att det går att göra anteckningar i en annan verksamhets patientjournal eller omsorgsdokumentation. Den ger endast möjlighet att ta del av relevanta uppgifter.
Vem får ta del av uppgifterna?
För att få ta del av uppgifter om en patient eller omsorgsmottagare krävs att personalen har en aktuell vård- eller omsorgsrelation, att uppgifterna kan antas ha betydelse för den vård eller omsorg som ges och att patienten eller omsorgsmottagaren samtycker till åtkomsten.
Samtliga tre förutsättningar måste vara uppfyllda.
Kan en patient spärra eller begränsa vilken information som ska ingå?
Ja. En patient har rätt att spärra uppgifter i den sammanhållna vård- och omsorgsdokumentationen. En spärr innebär att andra vårdgivare eller omsorgsgivare inte kan ta del av uppgifterna.
En spärr omfattar alltid samtliga uppgifter vid en vårdenhet. Det går därför inte att spärra enskilda uppgifter.
Endast den vårdgivare som har registrerat spärren kan häva den. Uppgifterna kan därför inte göras tillgängliga genom sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation, även om patienten samtycker till det i det enskilda fallet.
Läs mer under rubriken "Om patient vill spärra uppgifter".
Om patient vill spärra uppgifter
Det är viktigt att tänka på vad spärr innebär. Syftet med nationell sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation är att vården ska bli bättre och säkrare. Eftersom patienten alltid i varje enskilt fall (utom vid nödöppning) ändå måste tillfrågas om samtycke så är mycket av kontrollen redan i patientens hand.
En spärr innebär att ingen annan vårdgivare eller omsorgsgivare kan se informationen och innebär då också ett potentiellt hinder för den vårdgivare eller omsorgsgivare att ge en god och säker vård. Har man som patient aktiverat en spärr är det nödvändigt att man själv kan redogöra för information som är viktig för vårdgivare eller omsorgsgivare att få reda på.
Observera att spärr endast gäller för elektroniska uppgifter i vården och inte för pappersburna uppgifter som kan utlämnas på sedvanligt sätt.
Hur skyddas informationen från att missbrukas?
Uppgifter i patientjournaler och omsorgsdokumentation skyddas enligt lag mot obehörig åtkomst och spridning. Det är förbjudet att ta del av uppgifter utan behörighet och kan i vissa fall vara brottsligt.
Varje gång någon tar del av uppgifter registreras det i en logg. Det innebär att det går att se vilka personer som har haft åtkomst till uppgifterna och när åtkomsten skedde.
Loggarna följs regelbundet upp för att upptäcka obehörig åtkomst. Patienten har också rätt att få information om vem som har tagit del av uppgifter i patientjournalen genom att begära ett loggutdrag.
Läs mer under rubriken "Loggkontroll och begäran om loggutdrag".
-
Vanliga frågor från patienter om sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation
Vem kan se patientens uppgifter?
Behörig vård- och omsorgspersonal med behov av journaluppgifter kan ta del av den sammanhållna vård- och omsorgsdokumentationen om uppgifterna behövs i arbetet med patienten. Det måste finnas en aktuell patientrelation och patienten måste ge sitt samtycke innan.
Hur kontrolleras att patientens integritet skyddas?
All vård- och omsorgspersonal som läser journaluppgifter identifieras automatiskt. Det måste finnas en aktuell patientrelation och patienten ska ha gett sitt samtycke innan vårdgivare och omsorgsgivare får öppna journalen. I efterhand går det att kontrollera via loggar vem som tagit del av informationen och vid vilken tidpunkt.
Varje vårdgivare gör systematisk uppföljning av loggarna internt samtidigt som också patienter har rätt att få tillgång till och kontrollera dessa loggar på egen hand.
Kan patienten spärra uppgifter?
Ja, patienten avgör själv om dennes uppgifter ska spärras för sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation. Patienten avgör också om och när en spärr ska tas bort.
Vad händer om patienten spärrar uppgifter?
Det framgår i den sammanhållna vård- och omsorgsdokumentationen att det finns spärrade uppgifter. Vårdgivare eller omsorgsgivare kan däremot inte ta del av uppgifterna förrän spärren har hävts. Patienten avgör om spärren ska tas bort, men den kan endast hävas av den vårdgivare som införde den.
Vad händer om patienten blir medvetslös?
Om patienten inte kan lämna samtycke kan vårdgivare och omsorgsgivare begära nödöppning för att ta del av uppgifter genom sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation. Spärrade uppgifter kan dock inte öppnas enbart genom nödöppning, utan kräver särskild hantering. Vårdgivaren följer regelbundet upp genomförda nödöppningar.
Patienten vill inte vara med i sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation – vad gäller då?
Patienten har rätt att stå utanför sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation. När patienten har meddelat detta till sin vårdgivare eller omsorgsgivare kan andra vårdgivare eller omsorgsgivare inte ta del av uppgifterna genom sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation.
Finns patientens journal på nätet?
Nej, journaluppgifterna lagras i respektive vårdgivares eller omsorgsgivares lokala journalsystem. Informationen är inte åtkomlig via internet.
En patient – en journal, är det samma sak som sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation?
Nej. Sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation innebär att flera vårdgivare och omsorgsgivare kan få tillgång till patientuppgifter i varandras dokumentation efter att patienten har gett sitt samtycke. Det är alltså ingen sammanslagning av journaler.
Hur är det med IT-säkerheten?
I lagen (2022:913) om sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation, patientdatalagen och tillhörande föreskrifter finns bestämmelser om behörighetstilldelning och åtkomstkontroll. Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) är tillsynsmyndighet.
Kan en vårdnadshavare spärra sitt barns uppgifter?
Nej, en vårdnadshavare kan inte spärra uppgifter om sitt barn. Barn som förstår vad en spärr innebär kan däremot själva begära att uppgifter spärras.
Kan någon annan ge samtycke i stället för patienten?
Nej, bara patienten själv kan ge samtycke. Om patienten inte kan lämna samtycke gäller särskilda regler.
Kan man se patientens journal om denne är utomlands?
Nej, sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation gäller endast för vårdgivare och omsorgsgivare i Sverige.
Finns uppgifter om patientens läkemedel registrerade?
Ja, uppgifter om patientens läkemedel ingår i sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation.
Vad är syftet med sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation?
Syftet är att stärka patientens integritet, säkerhet och trygghet. Genom sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation får vård- och omsorgspersonal snabbare och säkrare tillgång till relevant information om patientens vård och omsorg. Det bidrar till en god och säker vård och omsorg.
-
Generella frågor om sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation
-
Ordlista inom sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation
Här hittar du definitioner på några vanligt förekommande ord inom sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation och NPÖ. Ordlistan är publicerad i bokstavsordning.
Direktåtkomst
Vid sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation har behörig vård- och omsorgspersonal, efter patients samtycke, möjlighet att utan sekretessprövning eller särskild begäran ta del av uppgifter från annan vårdgivare eller omsorgsgivare.
Logg
När vårdgivare eller omsorgsgivare läser en patients journal registreras det i en logg och kan kontrolleras i efterhand. Patienten har rätt att ta del av vilka som har läst patientens egna journaluppgifter.
Läs mer under rubriken "Loggkontroll och begäran om loggutdrag".
Loggkontroll och begäran om loggutdrag
Nationell Patientöversikt (NPÖ)
Nationell Patientöversikt är ett nationellt IT-stöd för sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation som gör det möjligt för behörig vårdgivare och omsorgsgivare att med en patients samtycke ta del av vård- och omsorgsdokument som dokumenterats hos andra anslutna vårdgivare.
Nationell patientöversikt (NPÖ)
Nödöppning
Vårdgivare och omsorgsgivare har möjlighet att vid akuta situationer ta del av patientens journaluppgifter när patienten inte kan ge ett aktivt samtycke. Nödöppning följs regelbundet upp av vårdgivaren.
Läs mer under rubriken "Begära nödöppning av journal".
Patientrelation
När vårdgivare eller omsorgsgivare har en kontakt med en patient för vård, omsorg eller behandling.
Sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation
Ett elektroniskt system som gör det möjligt för vårdgivare och omsorgsgivare att ge eller få direktåtkomst till patientuppgifter hos en annan vårdgivare. Via NPÖ, kan även externa vårdgivare och omsorgsgivare utanför Region Skåne ta del av patientens journal.
Samtycke
Ett aktivt samtycke från patienten om behandling av dessa patientuppgifter, med undantag för akuta situationer, behövs för att exempelvis vårdgivare eller omsorgsgivare får ta del av patientens sammanhållna vård- och omsorgsdokumentation.
Patientdatalagen (Pdl) reglerar för hur personuppgifter inom hälso- och sjukvården ska behandlas. Lagen innehåller bland annat sekretess, sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation, vem som har rätt att ta del av patientuppgifter och patientens rätt att spärra uppgifter.
Spärr
En patient har rätt i att spärra specifika patientuppgifter som patienten inte vill ska finnas tillgängliga elektroniskt för vårdgivare och omsorgsgivare i Region Skåne eller för externa vårdgivare och omsorgsgivare.
Läs mer under rubriken "Om patient vill spärra uppgifter".
Om patient vill spärra uppgifter
Vårdenhet
Organisatorisk enhet inom en vårdgivare som har en verksamhetschef. Till exempel vårdcentral, klinik eller specialistmottagning.
Vård- och omsorgsgivare
Region, landsting och kommun samt annan juridisk person eller privat vårdgivare som bedriver hälso- och sjukvård.
Vård- och omsorgspersonal
Person anställd av vårdgivaren för att utföra vård, omsorg och behandling.