Patienter med giltigt förhinder kan slippa betala. Det är personalen på mottagningen som avgör om skälet är giltigt. Patienter som insjuknar akut under helgen och har ett mottagningsbesök på måndagen, ska inte debiteras för det uteblivna besöket. 

Uteblivandeavgift ska inte tas ut om kallelse skett utan överenskommelse mellan vårdgivare och patient dvs ej bekräftad/avtalad tid, till exempel undersökning som sker inom ramen för regionens riktade screeningverksamhet.

Avbokningar underlättas om patienten använder e-tjänsterna på 1177.se.

Avgift uteblivet besök sjukvård (vuxna) över 20 år

Avgifter för uteblivna besök gäller även de som ska betala hela kostnaden (självbetalande).

• Vårdcentral - 400 kr
• Annan specialist än allmänmedicin och dagkirurgi - 600 kr
• Sjuk-, distrikts- och undersköterska samt skötare på vårdcentral -   300 kr
• Dagmedicin/dagsjukvård och sjukvårdande behandling - 400 kr
• Akutmottagning - 800 kr
• Hembesök - som övriga besök
• Avgiftsbefriade besök, bokade efter överenskommelse med patienten inkl hälsoinriktade insatser och screeningundersökning  - 300 kr 

Avgifter uteblivet besök tandvård med högkostnadsskydd/frikort (vuxna) över 20 år

• Tandsköterska eller tandhygienist - 200 kr
• Allmäntandläkare (med eller utan remiss) - 400 kr
• Specialisttandläkare - 600 kr
• Hembesök - som övriga besök
• Avgiftsfria besök - 300 kr