En gemensam digital servicenivå ger invånarna ett enhetligt digitalt utbud. Oavsett vilken del av hälso- och sjukvården de är i kontakt med ska de kunna förvänta sig att alla utlovade e-tjänster är tillgängliga på samma sätt. När liknande enheter erbjuder samma digitala utbud bidrar det till hög igenkänning och skapar trygghet.

Regionalt basutbud

I mars 2024 blev en första version av det regionala basutbudet av ärendehanteringstjänster klar. Ärendehanteringstjänster är de e-tjänster som finns på mottagningars och avdelningarnas kontaktkort på 1177.se.

Basutbudet version 1.0

• Kontakta oss
• Kontakta oss för att boka tid
• Kontakta oss för att avboka eller omboka tid
• Förnya recept på läkemedel
• Förnya recept på hjälpmedel 
• Beställ utskrift från journal
• Egen vårdbegäran
• Ansök om intyg

Kommunikationsmaterial

Frågor och svar om basutbud och standardisering av ärendehanteringstjänsterna på 1177.se (pdf)

Regionala ärendehanteringstjänster version 1.0 basutbud (pdf)