Inkontinensportalen

Här hittar du information om hur du beställer förskrivningsbara inkontinenshjälpmedel, vilka regler som gäller, hur du gör vid eventuell reklamation och vart du vänder dig med frågor.

Beställningsrutiner och sortiment

  • Löpande produktinformation

    Har du svårt att hitta produkt i Sesam LMN?

    2016-09-23
    För att underlätta för förskrivare att hitta rätt produkt i Sesam LMN finns en lista med leverantörens artikelnummer (som står i katalogen) och vilket nummer (att söka på i Sesam LMN) det motsvarar. Listan finns alltid tillgänglig under rubrik RELATERAT.

    Sök Sesam LMN nummer (xlsx)


    Leveransproblem – Tena Lady Maxi Night

    2016-09-22
    SCA har problem att leverera Tena Lady Maxi Night (nr 760913) till mitten av vecka 39.


    Leveransproblem – Tena Comfort Ultima

    2016-09-12
    SCA har problem att leverera Tena Comfort i storlek Ultima till vecka 39 (slutet av september). Beställningar ersätts under tiden automatiskt med Abri San 11 (nr 9389) från Abena. 


    Leveransproblem – tömbar urinpåse 2000 ml

    2016-08-24
    ConvaTec har leveransproblem till vecka 36. Ersättningsprodukt är en likadan påse men av märket Qufora, 25 st/fp. 

  • Produktkatalog, beställning och distribution
    • Produktkatalog
    • Sesam LMN - elektronisk beställning

      VIKTIGT INFO - 1 juni införs det nya förskrivningssystemet Sesam LMN

      2016-06-01
      Här kan du läsa mer om införandet av det nya förskrivningssystemet Sesam LMN och avtalet för distribution och produkter


      Från 1 maj 2016 beställer du via systemet Sesam LMN i stället för Kleo

      Maj 2016
      Den 1 maj ersätts Kleo som förskrivningssystem för läkemedelsnära produkter kring inkontinens. I stället ska du som förskrivare använda ett nytt system kallat Sesam LMN.

      Ändringen gäller samtliga förskrivare; både kommuner, hälsovalsenheter (offentliga som privata), sjukhus och de övriga aktörer som idag använder Kleo. Kleo kommer att stängas helt för alla förskrivare.

      Observera att ditt nuvarande användarnamn och lösenord i Kleo inte är giltigt i Sesam LMN.

      Behörigheter i Kleo kommer inta att föras över per automatik

      Alla enheter måste komma in med underlag om vem som ska ha behörighet att förskriva för respektive enhet. Kontakta din chef om du är osäker på om din enhet skickat in information.

      Du loggar in i Sesam LMN via eTjänstekort

      Av säkerhetsskäl loggar du in i Sesam LMN via eTjänstekort med SITHS-certifikat. Som förskrivare måste du därför vara upplagd i HSA-katalogen (Skånekatalogen) med tillgång till eTjänstekort med SITHS-certifikat.

      Med ett eTjänstekort loggar du enkelt in med din PIN-kod i flera nationella tjänster som exempelvis Nationella PatientÖversikten (NPÖ). eTjänstekort är ett lagstadgat krav för säker autentisering enligt Patientdatalagen.

      Läs mer om eTjänstekort (RS-kort) här

      Har du frågor om Sesam LMN?

      Mer information om Sesam LMN hittar du på sidorna om IT-stöd. Där kan du även ta del av vanliga frågor och svar samt mejla dina egna frågor.

      IT-stöd och tjänster Sesam LMN på Vårdgivare Skåne

      Antal uttag

      Förskrivning av inkontinenshjälpmedel gäller ett år från utfärdandet och brukaren är berättigad till högst fyra uttag av varje artikel. Förskrivaren beräknar brukarens behov så att varje uttag räcker i tre månader.

      Observera att detta inte omfattar gruppbeställningar till särskilda boenden, där man kan beställa löpande.

    • Distribution

      Priserna gäller från 1 april 2016

      Leverans enskilt boende 
      (inklusive avisering)

      Pris per leverans (SEK)

      1-5 kolli 89,00
      6-10 kolli 189,00
      11-15 kolli 189,00
      16-20 kolli 189,00
      21-60 kolli  189,00
      61 - kolli  189,00
      Akut leverans 199,00
      Om brukare ej är hemma för att ta emot leverans 749,00
      Returer inkl. transport- och administrationskostnader etc.  749,00
      Hantering av produkter utanför avtalat sortiment inklusive alla kostnader 199,00

      Leverans särskilt boende 
      (inklusive avisering)

      Pris per leverans (SEK)

      Avisering 99,00
      1-5 kolli 99,00
      6-10 kolli 189,00
      11-15 kolli 289,00
      16-20 kolli 359,00
      21-60 kolli  479,00
      61 - kolli  999,00
      Akut leverans 199,00
      Returer inklusive transport- och administrationskostnader  e t c 499,00

      Hantering av produkter utanför avtalat sortiment inklusive alla kostnader 199,00
  • Regler och riktlinjer
    • Vem kan förskriva?

      Verksamhetschefen bestämmer vem eller vilka av den behöriga hälso- och sjukvårdspersonalen som ska fullgöra uppgiften att självständigt förskriva inkontinenshjälpmedel. I kommunerna är det medicinskt ansvarig sjuksköterska som tar beslutet.

      Vissa produkter är markerade med en * i katalogen. Markeringen innebär att särskild kompetens, till exempel uroterapeut, specialistläkare inom urologi eller gynekologi, är nödvändig för att kunna bedöma behov, göra utprovning samt informera patienten om hantering av produkten.

      Om ordination är gjord av en vårdgivare med särskild kompetens enligt ovan, kan förskrivning vid behov även ske av annan vårdgivare inom Region Skåne. Vederbörande förskrivare måste då förvissa sig om att ha kunskap om hur produkten ska användas och hur uppföljning ska ske.

    • Vem kan få hjälpmedel?

      Personer med urin- och tarminkontinens samt urinretention får hjälpmedel om:

      • de är anslutna till den allmänna försäkringen och vistas i Skåne,
      • bor enskilt eller motsvarande (det vill säga inte är intagna på sjukhus för vård),
      • behöver hjälpmedel varaktigt.
    • Kostnadsansvar

      Vårdtagare som själv eller med hjälp av ledsagare kan ta sig till närmaste distriktssköterskemottagning eller vårdcentral ska få inkontinenshjälpmedel via landstingets förskrivare.

      Till de vårdtagare som har kommunal hemsjukvård är det kommunernas distriktssköterskor och sjuksköterskor som ansvarar för förskrivningen.

    • Förskrivning av produkt utanför avtal

      Det avtalade sortimentet ska täcka behovet av inkontinenshjälpmedel för de allra flesta. Om särskilda skäl föreligger, som medför att det avtalade sortimentet inte uppfyller ett behov som finns hos brukaren, finns möjlighet att förskriva annan produkt.

      Förskrivaren ska vara medveten om att det är ett avtalsbrott att förskriva en produkt som inte är avtalad om det finns en liknande produkt på avtal.

      Du förskriver produkt utanför avtal via ett ifyllnadsbart formulär

      Förskrivning av produkt som inte är avtalad kräver manuell förskrivning via ett ifyllnadsbart formulär.

      • Fyll i formuläret elektroniskt, skriv ut och faxa formuläret till DB Schenker.
      • Samtliga fält märka med * måste fyllas i.
      • Om uppgifter saknas faxas blanketten tillbaka utan åtgärd.

      Förskrivning/beställning av ICKE upphandlat inkontinenshjälpmedel (ifyllnadsbar pdf, öppnas i nytt fönster)

      Förskrivning av produkt utanför avtal medför längre leveranstid och en extra kostnad

      Produkter som inte är avtalade finns inte på lager hos distributören DB Schenker. Räkna därför med längre leveranstid än vanligt, upp till tre veckor. Dessutom medför förskrivningen en extra kostnad.

      • Förskrivning kan endast göras för en artikel och för ett uttag per blankett. 
      • Uppgifter om produkten (art.nr, förpackning och pris) fås från leverantören. De vanligaste leverantörerna finns sist i produktkatalogen, men även andra kan finnas.

      Produkter som inte är förskrivningsbara i samband med blås- och tarmfunktionsproblem

      Följande typ av produkter ingår aldrig i det skattefinansierade förskrivningsbara sortimentet i Region Skåne:

      Produktgrupp Icke förskrivningsbar produkt Motivering
      Tappningskateter Dilationskateter
      Installationskateter
      Behandlingshjälpmedel
      Flergångs abs skydd för barn Tygblöjor Personlig persedel, egenfinansieras
      Engångs abs kydd för fixering i byxa för vuxen Abs kapacitet
      <100 ml Rothwell
      Finns på apotek och i detaljhandeln, egenfinansieras
      Fästanordningar för kroppsburna abs hjälpmedel vid inkontinens Bodystocking, kroppspyjamas / nattdräkt Personlig persedel, egenfinansieras
      Flergångs lakansskydd Flergångs lakansskydd med handtag och / eller glidyta Lyfthjälpmedel
    • Förskrivning till barn

      Inkontinens

      Förskrivning av inkontinenshjälpmedel till barn kräver fördjupad kunskap om bakomliggande orsaker. Det är en bedömningsfråga vid inkontinensutredningen när ett barn anses vara inkontinent.

      Upphandlingsgruppens rekommendation

      I de fall barnets sjukdom eller handikapp medför en ökad förbrukning av blöjor, rekommenderas att förskrivning ser av den uppskattade merförbrukningen. Förskrivning bör endast undantagsvis ske till barn under fyra år.

      Behandling av primär enures

      Behandling av primär nattenures inleds vanligen vid fem-sex års ålder.

      Vid sviktande behandling av enures rekommenderar upphandlingsgruppen förskrivning av produkter, i första hand lakansskydd, endast som ett komplement till lämpliga behandlingsåtgärder. Förskrivning av lakansskydd kan även vara aktuell i väntan på behandling.

    • Förskrivning till patient från annat landsting

      Vistelse under kort tid

      Patienter från annat landsting som vistas här tillfälligt har enligt riksavtalet rätt till viss vård. Patienten kan under vistelsen i det andra landstinget (vårdlandstinget) få förskrivet inkontinensartiklar. Leverans sker alltså till utomlänspatienten under tiden denna vistas inom vårdlandstinget. Vårdlandstinget svarar för administrationen, distributionen, produkter och finansiering av kostnaderna.

      Vistelse under längre tid

      Om vistelsen varar under en längre tid bör kontakt tas med hemlandsting om reglering av kostnaderna. Motsvarande gäller när brukare från Skåne vistas inom en annan huvudmans område. Det är alltså vårdlandstinget / vårdkommunens produktsortiment och regler som gäller. Kontakt får därför tas med distriktssköterska på vistelseorten. Avtalet med Schenker DS innefattar endast transporter i Skåne.

    • Förskrivning till patient med tillfälligt/inget personnummer

      För patient med tillfälligt eller inget personnummer kan beställning inte skickas elektroniskt i Sesam LMN.

      Du kontaktar LMN Support via e-post Contact eller telefon 044-19 46 30.

    • Instruktion för katetersättning med Tiemannkateter

      Vid kateteriseringsproblem på en man, medelålders eller äldre, då det tar emot cirka 15 cm in i urinröret, kan det gå lättare om en kateter med tiemannspets används. Alla som har lite vana av att sätta kateter kan göra detta enligt metodbok om katetersättning och om nedanstående instruktion följs.

      A och O när man sätter kateter är att gela urinröret ordentligt. Fatta ett rejält tag om penis och sträck ut den. Droppa någon droppe bedövningsgel (exempelvis Xylocain, Instillagel) på urinrörsmynningen och för därefter in tuben/sprutan i urinröret så långt så att det inte glipar. Spruta in gelen i urinröret i lagom takt så att det inte rinner utanför – vid behov tryck ner sprutan lite till eller vicka den försiktigt åt den sida det rinner.

      Om det fortfarande rinner utanför tag bort sprutan och fatta ett bättre tag om penis så att den blir helt utsträckt, och gör ett nytt försök. Låt verka cirka 5 minuter och spruta därefter in en tub till innan du för in katetern så glider den lättare hela vägen.

      Tiemannspetsen skall peka mot taket hela tiden medan den förs in genom urinröret. Titta hur katetern ser ut i förhållande till andra änden när tippen pekar mot taket (vanligen är kuffkanalen då nedåt), på så vis har du koll på riktningen även när du inte ser spetsen. Be gärna en medhjälpare att hålla ”kuff-konan” nedåt, så att katetern inte vrider sig inne i urinröret. Oftast glider tiemannkatetern väldigt lätt förbi prostata. Katetern kuffas som vanligt med 10 ml glycerinlösning (ex Silflate) eller sterilt vatten.

  • Reklamation av produkt och leverans

    Leveranser

    Synpunkter och klagomål på leveranser ska lämnas till kundservice hos Schenker DS kundservice inom 14 dagar efter mottagen leverans.

    Produkter

    Om levererade produkter visar sig vara behäftade med fel, ska brukaren meddela sin förskrivare. Förskrivaren reklamerar produkten till leverantören och ansvarar för att brukaren får ersättningsprodukt direkt från leverantören.

  • Blanketter och formulär
  • Kontakt
    • Distributionsfrågor

      Distributör Schenker DS

      Schenker DS distribuerar inkontinenshjälpmedel i hela Skåne
      Telefon 0771-88 70 33, fax 031-703 89 55
      E-post: Contact

      Region Skåne

      Har du frågor om distributionsavtalet kontakta inköpare Johan Backman.

      E-post: Contact, telefon 040-675 38 42

    • Produktfrågor

      Region Skåne

      Har du frågor om sortimentet vänd dig till:

      Produkter för barn

      Gunilla Tibbelin, uroterapeut
      E-post: Contact, tel: 046 - 77 09 09

      Katetrar

      Lix Höxbroe-Hansson, sjuksköterska urologi
      E-post: Contact, tel: 040 - 33 35 53

      Lätt inko-produkter

      Johanna Sjögren, uroterapeut och sjukgymnast
      E-post: Contact, tel: 040 - 33 35 23

      Allmänna frågor

      Gunilla Berglund, materialkonsulent
      E-post: Contact, tel: 040 - 675 30 33

       

      Skånes kommuner

      Är du förskrivare i någon av Skånes kommuner och är i behov av rådgivning eller har frågor om sortimentet m m, vänd dig i första hand till den som är kontaktperson för din kommun.

      Susanne Sorman

      E-post: Contact, tel: 0435-283 28
      Kontaktperson för Bjuv, Bromölla, Båstad, Helsingborg, Hässleholm, Höganäs, Klippan, Kristianstad, Osby, Perstorp, Åstorp, Ängelholm, Örkelljunga och Ö Göinge.

      Kerstin Jönsson

      E-post: Contact, tel: 040 - 601 81 05
      Kontaktperson för Burlöv, Eslöv, Hörby, Höör, Kävlinge, Landskrona, Lomma, Lund, Simrishamn, Sjöbo, Skurup, Staffanstorp, Svalöv, Svedala, Tomelilla, Trelleborg, Vellinge och Ystad.

      Helene Fjellström

      E-post: Contact, tel: 0708 - 40 74 82
      Kontaktperson för Malmö stad.

Tack för att du kontaktar oss, vi har tagit emot dina synpunkter