Problem med serviceresor i samband med förintelsekonferens

Skånetrafiken och serviceresors kundtjänst låg under onsdagsmorgonen nere. Problemet är nu löst. Om liknande problem skulle uppstå under dagen hänvisar serviceresor till webbokningen eller om det är möjligt att ringa igen vid ett senare tillfälle.

Under tisdagen hade Skånetrafikens sjukresor svårt att ta sig fram på flera platser i Malmö. Även under onsdagen väntas stora trafikstörningar på grund av polisens avspärrningar i samband med Malmö internationella forum för hågkomst av Förintelsen och bekämpande av antisemitism.

Därför kan det vara svårt för serviceresefordon att ta sig fram i trafiken och vid hämtning och avlämning utanför sjukhusen. Även andra verksamheter som använder sig av serviceresor kan beröras. Serviceresor rekommenderar att webbokning används när det är möjligt. 

Det är också viktigt att alla medarbetare håller god samtalston och har förståelse över rådande omständigheter. Tillsammans gör vi vårt bästa för att hantera uppkomna problem och hjälpa patienterna.